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POS机正在智能进化!什么功能都要有...

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POS机正在智能进化!什么功能都要有...

发布日期:2019-05-16 作者: 点击:

“支付宝还是微信?”这种支付方式的询问现在随处可以听到。移动支付进入生活的方方面面,不仅我们的消费方式发生了巨变,也引发了一些产业变迁,比如POS机。刷卡支付方式现在慢慢地被移动支付所替代。


客单价较低的商铺很多已取消POS机


最近,在杭州一家本地知名连锁餐饮店,李先生请朋友吃饭,想要刷卡支付时,却遭到了服务员的拒绝。


“服务员强调他们店里没有POS机,要我用微信或者支付宝买单。我只好跟服务员说,我没有支付宝,微信里仅有几十块零钱,也没有带足够的现金。服务员觉得难以置信,怎么会有人没有支付宝。当时的气氛很尴尬,我们俩就这样僵在那里,最后朋友过来帮我付了钱。”李先生说。


曾经,刷卡是很时髦的消费方式,现在慢慢地被移动支付所替代,这一点,李先生感同身受。“我说我要刷卡,服务员通常一愣,再跑到收银台拿POS机过来。可能是刷卡频率实在太低了,一些服务员对POS机明显不熟悉,怎么刷都没反应,也分不清是芯片卡还是磁条卡。”


取消POS机的情况在杭州普遍吗?记者对嘉里中心、国大和滨江宝龙城等三家商场的餐饮店做了个小调查。


目前客单价较低的商铺很多已经取消了POS机,比如甜品店、咖啡店和面包店。在国大城市广场负二楼,一家速食餐饮店的员工表示,从来没有顾客主动提起用银行卡支付,基本上都是用支付宝或微信,用现金的也很少。早早考虑到了这一点,他们店开业之初就没有购置POS机。


大部分的餐饮店仍设有POS机,只不过很多店都只有一台。“消费者吃完饭扫一扫桌上的二维码就行了。”有些单一功能的POS机正在被摒弃,向集扫码、刷卡于一体的智能POS机转型。


商户:一天仅有两三笔刷卡交易


尽管大部分的商家仍设有POS机提供刷卡业务,但商家们在描述店内使用银行卡进行消费的情况时,都用到了“几乎没有”“很少”“偶尔”等词。


西西弗书店国大城市广场店的店长说:“虽然店内设有POS机,但只有百分之一到百分之二的顾客会选择使用刷卡消费。”他还提到,“这百分之一的顾客中,包括一部分不太熟悉手机支付操作的外国顾客。”


嘉里中心的日式拉面馆“一风堂”的收银台摆着两台机器,一台是POS机,一台是扫码器,这样的收银机器比较常见,前者用来刷银行卡,后者用来扫其他的支付二维码,包括支付宝、微信、云闪付。POS机平时使用多吗?店员坦言,“非常低了,一天用个两三次吧。”其他几家商户也表示,当下刷卡支付已成为了小概率现象。


移动支付因为使用便捷而受消费者和商户所追捧,在这一点上POS机落了下风,事实上,POS机被商家们“嫌弃”的另一个原因是高费率。


“除了购置POS机本身需要成本,刷卡支付,商户都是需要支付手续费的。我这边借记卡的费率是0.6%,信用卡费率更高,而支付宝的费率是0.55%,时不时还有减免,微信是0.6%。”一位餐饮店老板表示。


近年来,为了抢占市场,支付宝、微信对入驻的商家提供优惠费率,费率多次下降,还会经常推出一些免手续费的活动。


记者算了一笔账,以一家日流水5万元的餐饮店为例,如果顾客全部使用借记卡支付,商户每个月需要额外支付9000元的抽成,如果用支付宝零费率,这笔钱就省下了,哪怕是按照目前0.55%的费率来算,一年也差了9125元。


但是从今年2月开始,关于费率的这部分羊毛商户们也薅不了了。1月4日,微信支付发布公告,对严格按照官方指导费率拓展商户这一要求进行了重申,要求涉嫌违规的服务商在2月1日前完成整改。与此同时,支付宝方面也将商家收款的费率重新调回0.6%。


POS机正在转型智能化


如今,消费者越来越频繁地使用手机等更智慧方便的支付方式,我们曾经习惯的POS刷卡机会退出历史舞台吗?


单一功能的POS机正在被多功能的智能POS机所取代,后者集扫码付、刷卡两种功能于一体。


首先是支付方式多样化。刷卡、插卡、挥卡(手机Pay、非接IC卡)、扫码,一台智能POS机解决了所有的支付方式,净化了收银环境,大大提高了收银效率和用户体验。


且在“互联网+大数据”的新零售时代,银行卡受理终端依然会扮演重要角色,只是未来,其形态、外观随着支付场景的变化而不断变化。在不久的将来,或许我们看不到传统意义上的POS机具,它会化身不同支付模块和设备嵌入到新的支付场景中,将会变成互联网金融一个个的入口,用户信息和习惯将通过入口一一获取。


有了这些信息和数据,通过大数据分析可以为商户提供多样化的定制服务。比如,针对小微商户融资难、融资贵的痛点,通过交易数据可以分析出来哪些小微商户是真正的优质商户,然后金融机构为其量身制定融资、理财等服务。而对于商户营销推广困难,可以结合大数据进行用户精准引流、广告推送等服务,真正解决商户的痛点。


在“互联网+”的发展大势驱动下,各行各业纷纷开启触网模式。智能POS上也涌现出大批行业应用,帮助商家实现消费各环节的互联网化。例如智能POS为餐饮行业提供的行业应用,就将从下单、消费到结算各个环节进行了互联网改造。通过应用,可以实现桌位预订、取号叫号、在线点餐、外卖管理、收银、会员管理等多种功能。这还只是智能POS推动行业智能化的冰山一角,生鲜、医院、商场、汽车后市场等众多行业应用场景,也正在智能POS平台提供的行业应用帮助下,植入互联网的DNA。


POS终端已从专用的支付机具转型为集智能化、全功能、开放性、灵活性为一身的综合服务设施,并对接各行各业的后台服务系统,消除行业壁垒实施深度数据整合提供了新的手段。


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